Customer Relationship Management verstehen!

Die Customer Relationship Management (CRM) verstehen Rubrik von Datenbanken-verstehen.de vermittelt alles, was man über das Thema Customer Relationship Management wissen sollte – CRM endlich verstehen & anwenden!

Wir bemühen uns, die Inhalte ohne komplizierten Fachjargon zu vermitteln – auf diesen trifft man schon in den zahlreichen Lehrbüchern zu genüge.

Alles zum Thema Customer Relationship Management (CRM)

Customer Relationship Management Deinition – CRM Definition

Das Customer Relationship Management, auch als Kundenbeziehungsmanagement bekannt, definiert den systematischen Aufbau von Kundenbeziehungsprozesse und deren Pflege, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Die Dokumentation und Verwaltung von Kundendaten dient zur Analyse neuer Verhaltensmuster von Kunden und deren Auswertung.

Autor: Markus
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